управление ИТ-инфраструктурой

Мы предлагаем качественное оказание следующих услуг по бесперебойному и эффективному управлению и поддержке ИТ-инфраструктуры:

• управление серверным оборудованием: конфигурирование программного обеспечения серверов, системное администрирование, мониторинг функционирования, профилактические работы, восстановление системы в случае сбоев и отказов;
• управление сетевым оборудованием: конфигурирование маршрутизаторов, обеспечение пропускной способности сети, администрирование использования сетевых ресурсов, выявление и устранение неисправностей, контроль доступа к сетевым ресурсам;
• ввод в эксплуатацию, модернизация или изменение конфигурации ПК;
• администрирование ПК;
• управление лицензированием программного обеспечения;
• управление набором программного обеспечения ПК: установка, обновление, удаление;
• разрешение инцидентов через службу удаленного администрирования, либо на месте инцидента;
• профилактическое обслуживание ПК;
• взаимодействие с сервисными центрами производителей оборудования;
• управление процессами приобретения ИТ-оборудования;
• управление складом запасных частей, расходных материалов и аксессуаров;
• управление проектами: внедрение нового корпоративного программного обеспечения;
• разработка и контроль исполнения политики информационной безопасности;
• консультирование пользователей.

Сотрудничество
Для начала сотрудничества необходимо выполнить ряд шагов с целью грамотной постановки задачи и определения ресурсов, необходимых для ее выполнения:

1. Анализ сложившейся ИТ-инфраструктуры на объекте клиента.
2. Определение потребности в программно-аппаратных комплексах для решения задач, стоящих перед каждым отделом и/или сотрудником предприятия заказчика.
3. Определение критически важных приложений, а также информации для работы предприятия заказчика.
4. Выработка предложений по оптимизации использования имеющихся ресурсов ИТ-инфраструктуры.
5. Разработка стратегии развития ИТ-инфраструктуры для определения соответствия имеющихся ресурсов стратегическим задачам предприятия заказчика.
6. Определение уровня поддержки ИТ-инфраструктуры.
7. Выработка условий взаимовыгодного сотрудничества, подписание договора.

Заполните заявку на услуги или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 737-33-11 доб.452 Пестов Николай.